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家具電商從營銷手段到商業(yè)模式

　　作為國內(nèi)市場容量過萬億的四大行業(yè)之一，家具的電商之路相對稍顯遲緩。不過，今年天貓商城“雙十一”的銷售成績，家具企業(yè)卻表現(xiàn)的異常搶眼。據(jù)報道：“雙十一”當(dāng)天，家具品類電商的總銷售額接近3億，用“狂歡”一詞來形容，一點兒也不為過。
　　關(guān)于電子商務(wù)的概念，從國內(nèi)到國外，其實并沒有一個統(tǒng)一的說法。比較通俗的解釋即通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。這些年來，隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的日益普及，以及眾廠商的合力教育，消費者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大變化，對網(wǎng)購的信任度逐漸提升，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的購買力也日益增強(qiáng)，因此，許多傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸開始涉足電商。
　　眾所周知：最適合于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的一定是一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，例如服裝，例如食品，甚至以前我們從沒有想到過的鉆石等等，而家具產(chǎn)品并不在此列。
　　家具產(chǎn)品，特別是大件的產(chǎn)品，消費者在購買的時候，往往都比較謹(jǐn)慎。僅靠豐富的圖片，簡單的文字說明，很難打消他們對產(chǎn)品的疑慮，堅定他們購買產(chǎn)品的決心。“產(chǎn)品體驗”才是決定是否購買的關(guān)鍵因素，親自摸一摸材料舒不舒服，坐一坐合不合適，這些顧慮解決了才能最終完成購買行動。正是因為這樣的原因，所以家具行業(yè)的電商之路才顯得稍顯遲緩。
　　但是，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)拓展市場渠道的重要方式。與往年不同的是，今年許多家居品牌，打破傳統(tǒng)銷售模式，積極與電商展開線上合作，順勢搭車打響了“價格戰(zhàn)”。以雙虎、全友等為代表的四川企業(yè)早已在淘寶天貓商城完成了旗艦店的注冊�！皬膶Ｗ鹘y(tǒng)市場到線上線下一體化，可以說是雙虎營銷戰(zhàn)略的一次重大轉(zhuǎn)型�！彪p虎家私名品(http://www.sun-hoo.net/index.asp)營銷公司的負(fù)責(zé)人如是說：“今年以來，雙虎家私的營銷手段日趨多元化，微博、微信等新媒體營銷開戰(zhàn)得如火如荼，也取得了不俗的效果，這也符合我們對消費群體和消費習(xí)慣的預(yù)估�！�
　　“家具企業(yè)如果想在電子商務(wù)領(lǐng)域走的更好、更遠(yuǎn)，必須走品牌化之路，用品牌將你與競爭對手區(qū)隔開來，用品牌給消費者一種保證，打消他們網(wǎng)購時的顧慮。因此，在現(xiàn)階段，雙虎的電子商務(wù)之路更多的是與其他一系列打造品牌的活動相結(jié)合的一種營銷手段。當(dāng)然，借助于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景，雙虎的電商之路出乎我們意料的順利。”雙虎家私名品(http://www.sun-hoo.net/index.asp)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
　　據(jù)悉：自今年5月份，雙虎家私正式入駐天貓商城，之后每月銷量以200%井噴式增長，而在“雙十一”期間，雙虎天貓商城的客服人員不眠不休近30個小時，其產(chǎn)品在家具類熱銷排名第17位。
　　不過，我們?nèi)绻屑?xì)分析雙虎此次“雙十一”的活動前后就發(fā)現(xiàn)：正如上述負(fù)責(zé)人所言，與其他電商僅僅打價格戰(zhàn)不同，雙虎在天貓商城的“雙十一”期間，其實展開的是線上線下的一系列活動。
　　“雙十一”之前，雙虎攜手天貓，直接登陸紐約時代廣場。這雖然已經(jīng)不是雙虎首次在時代廣場亮相，卻是天貓家具電商在世界十字路口的第一次現(xiàn)身。如此大手筆的舉措，為“雙十一”的活動做足了準(zhǔn)備。
　　隨后，雙虎在自己的官方微博上發(fā)布了“全球雙11 雙虎送new ipad”的微博活動，吸引了四萬多人參與，不但為最后的促銷活動造足了勢，而且因為與消費者間的不斷互動，也為品牌在目標(biāo)人群的心理上形成了共鳴。
　　活動當(dāng)天，“2折起5折封頂”的大標(biāo)題直接沖擊消費者的心理底線，預(yù)售新品、搶優(yōu)惠券、抽獎、買就送、聚劃算各種熱門活動一起上線，讓消費者怎么合適怎么來。
　　“涉足電子商務(wù)是一種趨勢，家具企業(yè)也不例外，如果不順應(yīng)這種潮流，我們就可能錯失很多機(jī)會。但我們一直強(qiáng)調(diào)的是一種雙虎獨有的電商新模式。雙虎的電商之路應(yīng)該是通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者拉近距離，建立更加方便快捷的溝通渠道，讓消費者在品牌層面與我們產(chǎn)生共鳴，讓我們的品牌能向我們的客戶傳遞出更多的情感價值，我們一直覺得這才是雙虎真正要關(guān)注和發(fā)力的地方�！彪p虎家私相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

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